TSB는 고객이 설치한 시스템을 원활하고 효율적으로 잘 사용할 수 있도록 지속적으로 유지보수 및 향상된 기술 서비스를 제공하고 있습니다.
적시에 적절한 대응이 가능하도록 서비스 네트워크를 구축하고 있으며, 우수하고 신뢰할 수 있는 서비스로써 고객을 만족시키고자 최선을 다하고 있습니다.

TSB가 추구하는 서비스는 아래와 같이 고객이 최상의 효율적인 서비스를 받을 수 있도록하는 고객 중심의 서비스입니다.

기술지원서비스
· 365일 신속한 서비스 지원
· 질의 응답
· 기능 향상 및 업그레이드 서비스


현장 서비스
· 전 세계 적으로 분포되어 있는 지역 서비스 센터
· 지역 서비스 제공업체와의 파트너쉽 체결

각종 서비스 옵션
· 전화, 이메일, 인터넷을 통한 원격 서비스
· 요청에 따라 방문 또는 체류 통한 온사이트 서비스


단일화된 연락처
· 지역 서비스 센터로 단일화된 연락을 통한 1차적 지원
· TSB 본사의 전문가의 기술지원

TSB의 유지보수 팀은 산업과 고객의 특수한 요구 사항을 이해하는 다방면으로 훈련된 분석가들로 구성되어 있습니다.
TSB는 포괄적인 유지보수 서비스를 통해 고객이 TSB 시스템을 최대한으로 활용할 수 있도록 도와드립니다.