우수한 소프트웨어를 도입하면서 고객은 업무 효율이 증대될 것을 기대합니다. 이를 위해서는 반드시 유저들이 제품의 기능과 사용법을 잘 알고 있어야 합니다.
정교한 IT 솔루션을 최대한 활용하기 위해서 그 시스템을 일반적인 기능으로부터 세부적인 기능, 예외적인 경우에의 대처 방법까지 사용법을 잘 익히는 것이 필수적입니다.
TSB의 트레이닝 서비스의 목표는 고객을 도와 우리 제품을 성공적으로 활용할 수 있도록 하는 데 있습니다.

TSB는 우수한 강사진과 다양한 트레이닝 코스를 준비하여 설치 및 실행의 단계에서 필요에 따라 고객의 모든 유저에게 적절한 교육을 실시합니다. 우리의 종합적인 교육 코스를 통하여 고객은 인력, 업무 프로세스, 기술 등을 최적화 하여 목표를 달성에 한 걸음 더 다가갈 수 있습니다.

TSB는 고객의 요청에 따라 차별된 내용과 교육 방법으로 구성된 다양한 트레이닝 옵션을 제공합니다. 스탠다드 트레이닝 프로그램은 시스템 설치 및 실행 서비스의 한 부분으로 제공되며, 개별화된 교육 코스도 고객의 요청에 의해 가능합니다.

TSB의 트레이닝 프로그램은 크게 운영코스와 시스템 관리 코스로 구성됩니다.

운영 코스
운영코스는 각 운영 부서의 수퍼 유저들이 업무 프로세스에 따라 시스템을 활용하는 각 기능들을 이해하도록 돕는 교육 프로그램 입니다. 광범위한 운영 지식을 지닌 TSB 전문 비즈니스 분석가들이 시스템을 활용한 운영과 시스템이 제공하는 서비스들을 교육합니다.

교육내용은 크게 아래와 같이 구성됩니다.
· 시스템 개관
· 기능 소개
· 일반적인 운영 및 예외 상황 운영 시 조작을 위한 세부 기능 교육

시스템 관리코스
시스템 관리코스는 IT 관리자들이 시스템을 기술적으로 조작할 수 있도록 돕는 프로그램입니다.

TSB 기술 전문가들이 아래와 같은 내용을 교육합니다.
· 시스템 개관과 구조
· 데이터 관리
· 시스템 환경 설정 및 설치
· 데이터 보관
· 보안 관리